Gizlilik Politikası

Positive Pet Eğitim ve Danışmanlık Anonim Şirketi (bundan sonra "Positive Dogs" olarak anılacaktır), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. Merkez adresimiz: Ataşehir / İstanbul, Türkiye. İletişim: info@yerindekopekegitimi.com

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir: • Ad ve soyad • E-posta adresi ve telefon numarası • İkametgâh adresi veya hizmet talep edilen adres • Köpeğinize ilişkin bilgiler (ırk, yaş, eğitim geçmişi) • Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar) • İletişim formlarından iletilen mesajlar

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: • Randevu ve eğitim programı planlaması • Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve müşteri ilişkilerinin yönetimi • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi • Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza alındığı hallerde) • Teknik destek ve şikâyet yönetimi

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Aşağıdaki hallerde veri aktarımı gerçekleşebilir: • Yasal zorunluluk doğması hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına • Hizmetin sunulabilmesi için gerekli altyapı sağlayıcılarına (ödeme, e-posta servisi vb.) • Açık rızanız bulunması hâlinde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına

Web sitemizde oturumun sürdürülmesi, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve analitik amaçlarla çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler hizmetin işleyişi için gereklidir; analitik ve pazarlama çerezleri için tarayıcı ayarlarınızdan tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Kullandığımız başlıca çerez türleri: • Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi, güvenlik • Analitik çerezler: Google Analytics aracılığıyla sayfa trafiği analizi • Tercih çerezleri: Dil ve bölge ayarları

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Pazarlama amacıyla işlenen veriler, rızanızı geri çekmenizden itibaren derhal silinir. Muhasebe ve yasal belgeler, ilgili mevzuat gereği 10 yıl süreyle saklanır.

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz: E-posta: info@yerindekopekegitimi.com Telefon: 0554 190 01 96 Adres: Ataşehir / İstanbul, Türkiye Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında web sitemizde duyuru yayınlanacak veya kayıtlı kullanıcılar e-posta ile bilgilendirilecektir. Son güncelleme tarihi: Haziran 2026.